运营 | 运营工作中常犯的70种错误!

2015-08-14 17:18
来源:互联网的一些事

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基础运营

起个破名一桌子人想一下午

上贴吧/豆瓣/QQ空间/朋友圈发推广贴

不主动找事做,全靠上司分配,能懒则懒

长期从事低水平重复性劳动并为此满足、缺乏好奇心

Office、PS、Axure、MindManager、Markdown、Visio、SPSS没一个能熟练使用

活动运营/策划

不看产品战略出文案

为了做活动而做活动

活动策划只写个Word

以为用户傻

写完活动逻辑自己不测试

不考虑逆向/跳出后的返回逻辑

地推活动现场不放WiFi让用户下载/注册/扫码

不预估活动成本、转化率及ROI

活动后不维护新用户

自High型宣传内容

市场运营/渠道/MKT

不顾用户属性做Branding

拍脑袋制定KPI

按曝光量计算渠道效果

相信乙方的PPT

投放前不看渠道数据

随便换量

随便换友链

投放开始前不绑好渠道统计代码。

盲目相信数据

盲目相信自己

盲目相信渠道

为统计工具掉包率买单

新媒体运营/社区运营

不做标题党

大量买粉

相信内容大于渠道

不对内容进行规划

随机时间输出内容

不理用户

错别字

五颜六色的排版

不依据社区金字塔维护用户

给用户当爹当妈操碎了心,花费大量精力解决用户个人问题

用户意见不反馈

下班/放假就完全撒手不管

产品运营

Web端重要功能入口隐藏得像彩蛋

Web端不必要的跳转

APP不埋点

iOS上线预期不考虑审核不通过

在三级及更小的市场上浪费时间

APP起名前不在市场确认是否有重名

运营提需求不看产品迭代周期

跟产品经理撕逼

过分重视用户调查

以小范围样本代替整体需求

用最便宜的外包

做Web框架的APP

签到/抽奖/大礼包,任务/日常/瞎推送,不是游戏别乱用

登录/登陆,稍候/稍后

妄图用一款APP捆绑用户的24小时

在基本功能跑不全的时候过分追求产品细节

把「工匠精神」当成没效率的挡箭牌

新手引导不能关闭

不做移动端适配

跟设计说「大气一点,简单做一个就行」

跟开发说「这来个按钮,这做个功能,快点做明天就要上了」

其他

开发票前不问财务开票类型

签合同前不过法务流程

抄袭,抄袭前不询问,抄袭后不承认

做事前不考虑后果

做事后不反思前情

拖沓/推诿/阳奉阴违

在没钱、没资源、没人脉、没口碑的情况下强行推广

在坏结果出来之后抱怨决策不对,如果你坚定地认为你做的事情不对,那就别做

过度设计,过度策划,过度乐观

Ben

Ben

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