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新宝娱乐 | 游戏推送通知的6大建议

运营 | 游戏推送通知的6大建议

文/新宝娱乐Sawyer 整理/新宝娱乐Lena

你的游戏推送通知是有用的提示还是恼人的打扰呢?这两者有着明确的界限。玩家愿意从自己最喜欢的游戏中获得推送通知的前提是,发行商会花时间了解玩家希望的到的内容,使玩家能够在短时间内获得高效的游戏信息。然而如何设计游戏推送的通知才能达到高效并被玩家所接纳呢?以下是新宝娱乐给大家的六点建议。

1、获得推送授权:懂得等待

所有游戏的通知在推送之前都得获得玩家的同意。当用户同意推送请求时,这就意味着你的游戏会在未来与玩家持续联系。但是大部分的游戏在选择获得玩家的推送授权的时间是错误的。

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当玩家对游戏的了解仅限于游戏的名称、图标或者仅仅是他们在应用商店看到的描述的时候,如果被咨询是否授权通知推送,他们一般多数会选择拒绝。而当活跃玩家在游戏过程当中,突然遭到推送通知的疯狂轰炸,70%的玩家主动去关闭授权。

因此,当前许多发行商采用散弹式通知方法,不仅损害了游戏的玩家体验,还对游戏与玩家之间的沟通构成障碍。

有效的推送通知必须懂得等待,让玩家有机会在被询问是否允许推送通知前尝试游戏,并且让玩家充分了解他们允许的推送通知究竟是关于什么内容。

《天天过马路》(CrossyRoad)在推送通知方面较为突出。该游戏在玩家尝试游戏,直至解锁新角色前都不会通过推送通知打扰玩家。一旦玩家解锁第二个角色时,游戏就会询问玩家是否愿意接收关于下一个免费赠礼的推送通知。玩家能在充分了解该游戏的推送通知内容的前提下决定是否接收推送通知。

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2、了解你的受众:给你们玩家带上标签

玩家分层化能让推送通知的效率事半功倍。你对自己的受众越了解,推送通知成功的可能性则越高。不同的玩家,会有不同的特质,他们会有不一样的标签。通过玩家的行为,给他们带上标签,从而了解你推送的受众。

注意两大不要:

(1)别给小白玩家发送价值50美元的内购推送通知。任何玩家的首次内购都无法接受如此高的价格。

(2)不要给你的鲸鱼用户提供就金额较小的内购的折扣,因为他们压根就不会在乎这些折扣。

如果你对你的玩家缺乏了解,长期下来会降低玩家的活跃度和他们对游戏通知的兴趣。

3、推送目的清晰,方案明确可行。

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首先你必要有一个明确的目的:从一开始便思考,为什么你需要联系玩家?确定你希望玩家在收到通知时做些什么。你是打算让他们完成内购?

然后你要思考你是否设定了一个具体可行的机制让玩家进行内购。确保你的方案可行的同事,你才能更好地计量推广的有效性和写出高效的文案。

4.适时推送

为了尽可能地获得关注,应该选定最佳时机推送通知。

一般来说,工作日的中午时段及周末的晚上时段为玩家最活跃的时间,但一定要通过分析工具进行验证和检查以了解你的玩家在哪个时段最为活跃。

针对年轻一代的游戏,其玩家最活跃的时段一般为下午3点到5点,即放学通勤的时间段。这能确保相当数量的玩家能在游戏活跃程度较高的情况下获得推送。当然不同年龄层的玩家会有不一样的活跃时间,应该区别对待。

5.内容:开门见山,少说废话

通知的内容应大约有110个字,或4行文字,以便确保你能在推送通知中给玩家灌输最重要的信息。简短的推送通知内容能让玩家在忙于其他事时迅速获知推送的内容。而内容冗长的通知则加重了玩家的阅读负担和降低玩家对其兴趣。

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6.亮点:通过推送详情获得玩家关注

玩家只有真正了解内购能给他们带来什么的时候才会完成内购。在意识和完成内购之间,玩家需要评估该内购是否对他们产生价值。而推送通知能帮助玩家的理解。

“回到游戏即可获得大量优惠!”

像这样的通知根本就无法给玩家提供任何可以评估的信息。当玩家发现这些内购对他们没有任何吸引力时,便会让他们产生一种被浪费了时间的感觉。

内购推送通知的目的之一就是让玩家节省时间,能在通知中直接了解内购和折扣的详情。例如:

“周末特惠!金币五折!快来抢购吧!”

这种推送通知给出了充分的信息,以便玩家在阅读时便可以决定是否接受这一优惠。尽管他们可能会觉得被逼得太紧,但只要你在玩家分层化方面下足功夫,仅对适当的玩家推送适当的通知,那么就能让推送通知产生应有的作用。

结语:

要做好游戏通知的推送,必须全面去了解游戏的玩家各项数据,目标明确,条理清晰并且灵活运用。

原文链接:https://www.gamasutra.com/blogs/EvanFradleyPereira/20150514/243398/6_Tips_For_Effective_Push_Notifications.php

Ben

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